Att du är nöjd är viktigast

Att byta elbolag kan vara lite läskigt. Men vi är säkra på att du kommer trivas med oss, och vi vill att du ska vara lika säker som vi är. Därför har vi tagit fram vår garanti 100% Nöjd, som du kan läsa om här.

Vår garanti 100% Nöjd har tagits fram för dig som är eller funderar på att bli kund. För vi vill att det ska vara enkelt för dig att vara kund hos Göta Energi, och för att du ska veta att det är tryggt att bli. Löftena gäller självklart alla våra kunder, så länge de har ett aktivt avtal!

Vår garanti 100% Nöjd innebär:
  • Snabb service Vi lovar att besvara ditt samtal inom 5 minuter och din e-post inom 24 timmar. Får du vänta längre än så bjuder vi på tre månadsavgifter.

  • Fria byten Har du rörligt elpris byter du fritt mellan våra avtal. När du vill.

  • Flytthjälp När du flyttar löser vi allt det praktiska så att elen följer med till nya adressen.

Så fungerar det

Få mer information om hur 100% Nöjd fungerar och om de villkor som garantin innefattar. 

100 % Nöjd kunds fullständiga villkor

 (privat)

100% Nöjd företagskund

Nya företagskunder får självklart också garantin 100 %

Läs mer om villkoren för 100% Nöjd företag

Kundservice

Tel: 020-23 15 00

Mån–Tors 09:00-17:00

Fredag 09:00-16:00

Kundservice - Företag

Tel: 020-10 44 00

Mån–Tors 09:00-17:00

Fredag 09:00-16:00

Postadress

Göta Energi

Box 3218

400 10 Göteborg

Org. Number

556193-5585

Följ oss i sociala medier