Du kan ladda upp filer med formatet .pdf, .docx, .jpeg, .jpg eller .png. Ladda upp max 2 filer med total storlek upp till 5 MB.

Så snart som det är möjligt. Vi sköter hela bytet åt dig.

Förbättra ditt elavtal

Namn

Ta med dig Göta Energi när du flyttar! Som kund hos oss vill vi göra det enkelt för dig, gör din flyttanmälan idag.

Kontrakt för flytt | Göta Energi

GE Elmarknaden HotPink

Hur påverkas jag av högkostnadsskyddet för höga elpriser?

Hur får jag pengar från högkostnadsskyddet?

El-priset är högt. Vad kan jag göra?

Vad var det regeringen sa om elpriskompensationen?

Hur mycket pengar får jag tillbaka på elen?

Vad är elcertifikat?

Var kan jag hitta oberoende rådgivning om hur jag kan minska min energiförbrukningen?

Vad är ursprungsmärkning?

Vad är det för skillnad på elleverantör och nätleverantör?

Vad är Nord Pool?

Vad menas med förnybar energi?

Varför finns det olika elområden i Sverige?

Vad är energiskatt?

Elmarknaden

avtalpink

Vad erbjuder ni för elavtal?

Hur fungerar Spot On?

Månadsavgift, vad är det?

Jag har avtalet El till Inköpspris, vad är det?

Jag har tecknat avtal med Göta Energi, när börjar ni leverera el till mig?

Vad händer om jag byter elleverantör för tidigt?

Var kan jag hitta rådgivning om hur jag kan sänka min energiförbrukning för att minska påverkan på miljön?

Vad händer när mitt avtal Fast-el löper ut?

Vilka avtalsvillkor gäller för mitt elavtal?

Hur säger jag upp mitt elavtal?

Ska jag välja fast eller rörligt elpris?

Hur fungerar Fast-el?

Hur fungerar Vintertrygg?

Varför har Göta Energi inte kvar elavtal till företag?

Vilken relation har Göta Energi och Fortum? 

Elavtal

GE MinaSidor HotPink

Vad händer med Mina sidor?

Att byta bostad betyder ofta ett stort skifte i livet. Många gånger är det förknippat med glädje, förändring och förbättring. Men inte alltid. Oavsett din anledning finns det en sak det är stor risk att du glömmer – och som kan kosta dig onödiga pengar. Nämligen elen.

Checklista: Att göra vid flytt

Vad ska jag göra om jag har bytt e-post?

Hur loggar jag in på Mina sidor första gången?

Vad har jag för nytta av Mina Sidor?

Varför kan jag inte logga in på Mina Sidor?

Varför kan jag inte ladda ner eller se min senaste faktura?

Mina Sidor

GE Flytt HotPink

Hur tar jag del av mitt flytterbjudande?

Hur tar jag reda på anläggnings-id på min nya bostad?

Jag ska flytta, hur gör jag med mitt elavtal?

Hur lång tid innan flytt behöver jag göra min flyttanmälan?

Behöver jag teckna nytt elnätsavtal när jag flyttar?

Vad ska jag tänka på vid flyttanmälan?

Flytt

GE Fordelsprodukter HotPink

Varför har det dragits hela fakturabeloppet och inte utjämnat belopp?

Jag är pensionär och är inlagd för långvarig sjukhusvistelse, täcker Trippeltrygg min elräkning?

Jag är sjukskriven, täcker Trippeltrygg min elräkning?

Jag har blivit uppsagd, täcker Trippeltrygg min elräkning?

Jag har blivit varslad, täcker Trippeltrygg min elräkning?

Jag är säsongsarbetare inom turistnäringen och är permitterad. Täcker Trippeltrygg min elräkning?

Jag är arbetslös, kan Trippeltrygg täcka min elräkning?

Jag har blivit informerad om permittering. Kan jag få någon ersättning från Trippeltrygg om jag blir permitterad?

Jag har precis tecknat Trippeltrygg och blivit permitterad. Täcker Trippeltrygg min elräkning?

Det står i mitt permitteringsbesked att det är till följd av COVID-19. Vad täcker Trippeltrygg?

Vad är Trippeltrygg?

Hur får jag förnybar el, Rent vatten?

Vilken information finns på fakturan och utdraget för El-konto från Göta Energi?

Hur fungerar El-konto?

Vad kostar det att utnyttja El-kontokrediten?

Vad är in- och utlåningsräntan för El-konto?

Hur fungerar autogiro med El-konto?

Vad kostar det att ha El-konto?

Kan jag ha fler anläggningar knutna till mitt El-konto?

Hur ofta betalar jag när jag har El-konto?

Hur hög kredit får jag på mitt El-konto?

Måste jag vara elkund hos er för att få El-konto?

Hur nyttjar jag försäkringen Trippeltrygg?

Vad är Priskollen? 

Jag har Priskollen, hur tar jag del av erbjudanden?

Hur fungerar ID-skydd?

Hur lägger jag till uppgifter att bevaka med ID-skydd

Mina uppgifter har använts av någon annan, vad gör jag?

Jag har inte råd att betala min elräkning. Vad ska jag göra?

Jag har avslutat mitt elavtal, men betalar för ID-skydd?

Fördelsprodukter

GE Betalning HotPink

Vad har ni för betalsätt?

Vad menas med El övrigt på min faktura?

Vad är Kivra?

Jag har inte fått någon faktura?

Jag råkade betala min faktura två gånger, vad händer?

Vad händer om jag inte betalar?

Kan jag få anstånd eller avbetalning på min faktura?

Hur ansöker jag om autogiro?

Hur ansöker jag om e-faktura?

Hur gör jag för att byta konto som är kopplat till mitt autogiro?

Hur ofta får jag min faktura från er?

Vad gäller om jag inte har fått någon faktura, kan jag vänta med att betala till nästa faktura kommer?